Uitvraag

Vanuit de ECB is in het najaar 2024 een uitvraag gedaan voor plaatsing van een hybride warmtepomp bij een woning. We hebben daarvoor 16 geselecteerde bedrijven uitgenodigd in de regio Utrecht (40 km rond Bunnik). Het formulier waarop bedrijven hun aanbod konden invullen vind je hier en de toelichting op de uitvraag is hier (met bijlage B) te lezen.

We gaven bedrijven de gelegenheid om een bod te doen voor warmtepompen in 2 vermogensklassen: 3-5 kW en 5-8 kW. Voor ieder aanbod vroegen we om de prijs (geïnstalleerd), het subsidiebedrag, het energetisch rendement (SCOP), de geluidsemissie en de hoeveelheid koelmiddel (in CO2-eq ) te specificeren. Ook stelden we een aantal vragen over de klantbenadering: hoe wordt de opname voor offerte gedaan, etc.

Per beoordelingsaspect was een bepaald aantal punten te verdienen:

Prijs geïnstalleerd, na subsidie:30 pt
Jaargemiddelde energetisch rendement (SCOP):25 pt
Geluidsemissie:12,5 pt
Hoeveelheid koelmiddel, in CO2-eq:12,5 pt
Klantbenadering (4 onderdelen, 5 pt. per onderdeel):20 pt +
Totaal:100 pt

Resultaat

Dit leverde uiteindelijk aanbiedingen op vanuit 9 bedrijven: 9 aanbiedingen voor een 3-5 kW warmtepomp en 5 aanbiedingen voor een 5-8 kW warmtepomp. Na een controle van opgegeven technische specificaties door ECB werd een beperkt aantal correcties doorgevoerd in overleg met het betreffende bedrijf.

Vervolgens kregen alle aanbiedingen per aspect door ons een aantal punten toebedeeld op de volgende wijze:

  • Numerieke gegevens: de beste waarde kreeg het maximum aantal punten, de slechtste waarde ontving 0 punten. Bij waardes daartussen werden de punten evenredig toegekend. Dus als de laagste prijs € 3.000 was en de hoogste prijs € 5.000 dan kregen die respectievelijk 30 en 0 punten. En een tussenliggend bod voor een prijs van € 4000 kreeg dan 15 punten toegekend.
  • Bij kwalitatieve aspecten werden punten toegekend naar rato van de aangeboden kwaliteit.

Dit leverde de onderstaande beoordelingsscores op:

Hierbij heeft dus het groen gemarkeerde bedrijf in beide vermogensklassen het beste bod gedaan. Het is goed om op te merken dat in dit geval de prijs niet doorslaggevend was voor de hoge overall score van dit bedrijf. Het was ook het uitstekende rendement en de lage geluidsemissie die bijdroegen aan de goede eindscore. De volledige beoordelingsmatrix met opgaves door het bedrijf (maar zonder bedrijfsnamen), en de door ons toegekende punten  kun je hier en hier vinden.

Wij zijn van mening dat we op deze manier een evenwichtige beoordeling hebben gemaakt van alle aanbiedingen waarbij niet uitsluitend de prijs meespeelde maar ook de kwaliteit van de warmtepomp zelf en van het installerende bedrijf. Met de kanttekening dat de verschillen in scores groot lijken. Dat is een gevolg van de gevolgde rekenwijze, want ook de andere bedrijven kunnen goede warmtepompen plaatsen maar hun score is wat minder. We hebben gekozen voor de beste aanbieding.

November 2024 – Erik Alsema, Jaap de Pater, Jos van Wijk, Michiel Willemsen